El Consejo de Promoción Turística de México concibe al
turismo de negocios como estratégico, debido a los beneficios
que le representa al país. Es un factor multiplicador de las
acciones de los destinos turísticos, ayuda a equilibrar la
estacionalidad de la demanda, eleva el índice de ocupación
hotelera e incrementa la derrama económica. Los
visitantes extranjeros que realizan actividades de negocios,
tienen una capacidad de gasto superior a la de los turistas
tradicionales. Además, con frecuencia, el turista que asiste a
estos eventos aprovecha para que su familia conozca el destino,
lo que genera un efecto multiplicador (1). Actualmente
México cuenta con 57 aeropuertos internacionales y 28
nacionales, 38 recintos y 3,100 hoteles de primer nivel, para la
realización de congresos y convenciones, distribuidos en 56
ciudades. La infraestructura hotelera especializada del país es
de alrededor de 245,000 cuartos, que tienen una capacidad de
atención de más de 46 millones de personas. Así mismo, contamos
con 17 profesionales certificados por la Convention Industry
Council, en la cual existen 12,000 instituciones certificadas. México
está preparado para competir a nivel internacional en el
segmento de turismo de negocios, destacando entre otros,
Acapulco, Cancún, la Ciudad de México, Guadalajara, Mérida y
Monterrey, que cumplen con los estándares de calidad que buscan
los organizadores de eventos. La constante especialización
de la oferta de servicios para el turismo de negocios, requiere
del México actual, un destino competitivo, integrado y preparado
para captar eventos internacionales como: congresos,
exposiciones, convenciones, incentivos y ferias. Turismo
de Negocios Congreso: toda reunión que se realiza
con el objeto de encontrar, entre todos los asistentes, caminos
comunes de acción en lo que se refiere a un tema u objeto de
discusión.. Convención: toda reunión
gremial o empresarial cuyo objetivo es el tratar asuntos
comerciales entre los participantes en torno a un mercado,
producto o marca. Viajes de Incentivos: estrategia
gerencial empleada para lograr metas empresariales. El viaje de
incentivo es un premio que alcanzan las personas que demuestran
un mejor desempeño en su trabajo. Ferias y
exposiciones: son muestras o exhibiciones públicas que
organizan profesionalmente empresas, asociaciones o individuos y
cuya finalidad es la venta de productos o servicios de un sector
determinado de la economía. Características Turismo
de Negocios El Turismo de Negocios comprende, a su vez,
varios segmentos: Congresos, Exposiciones, Convenciones, Viajes
de incentivos y Ferias (2). El turismo de negocios genera
una derrama económica importante, ya que los eventos requieren
de una diversidad de servicios que los organizadores de los
eventos contratan como alimentos, agencias de viajes, vuelos,
renta de autos, y guías de turistas, entre otros (3). ¿Por
qué es importante el Turismo de negocios en México? Regula
la estacionalidad de la demanda turística, es decir, mejora la
ocupación en temporadas bajas. Contribuye a elevar el
gasto promedio por persona de los visitantes (4). Ayuda a
elevar la estadía promedio en el país (1.71 días por turista
normal vs. 4.27 días por turista grupal) (5). La
derrama económica que se refleja en cada ciudad, región o
estado, contribuye a mejorar y a detonar la actividad comercial,
no sólo de los prestadores de servicios turísticos (6). Turismo
de Negocios en México México está preparado para
competir a nivel internacional en el segmento de turismo de
negocios, Crecimiento sostenido de congresos
internacionales: 2003, 14 eventos. 2005, 65 eventos. 2006 más de
150 eventos (10). El segmento de congresos, convenciones,
viajes de incentivo y ferias, ha tenido en México un crecimiento
del 7.7 por ciento en 2004. Se estima que para los próximos 10
años será del 5.2 por ciento anual en promedio en nuestro país,
mientras que a nivel mundial la tasa esperada será del 3.1 por
ciento. (WORLD TRAVEL TOURISM COUNCIL) Se destaca cada vez
más este segmento en el país y prueba de ello es el crecimiento
de Oficinas de Convenciones y Visitantes en los destinos,
contando a la fecha 56 OCVs, en relación a las 25 oficinas que
había al inicio del 2003, lo que representa un 124% de
incremento. (ANDOC) México es el tercer destino más popular
en USA por Congresos, después de Canadá y Europa. México recibe
el 12.5% de este mercado, mientras que Canadá capta el 45.5%. Se
estima que el volumen de mercado para México es de 250,000
personas. (MENLO CONSULTING GROUP) De acuerdo a los
parámetros de ICCA para congresos internacionales, México está a
nivel mundial en el lugar 31, con 65 Congresos en 2005. Sin
embargo, México está colocado en el 9o lugar a nivel mundial en
cuanto al número de participantes para congresos en 2005, dando
la bienvenida a 109,997 asistentes. Esta posición representa un
aumento notable a partir de 2003, donde México se colocó en el
lugar 27 por haber recibido a unos 25,000 participantes. (ICCA) A
nivel América, México ocupa el 4° lugar en numero de Congresos
por país. (ICCA) En los últimos cuatro años, las
grandes cadenas hoteleras y las pequeñas y medianas empresas del
sector, han capacitado a su personal para ofrecer un mejor
servicio. De los 13,060 establecimientos registrados en la
Asociación de Hoteles y Moteles de México, 60 % están enfocados
a negocios y 20 % a placer. (12). Turismo de Negocios
mundial Principales destinos en el mundo, competidores
de México:
Asia
Asia
Asia
Asia
1. Singapore 2. Hong Kong, China 3. Seoul, South
Korea 4. Beijing, China 5. Bangkok, Thailand 6.
Taipei, Taiwan 7. Tokyo, Japan 8. Kuala Lumpur,
Malaysia 9. Shanghai, China 10. New Delhi, India 11.
Manila, Philippines 12. Bali, Indonesia
13. Hong Kong 14. Singapur 15. Filipinas 16.
Malasia 17. Tailandia
18. Tailandia- Bangkok 19. Hong Kong 20.
EAU-Dubai 21. Malasia 22. India
23. Singapur 24. Hong Kong
Australia
Australia
Australia
Australia
1. Sydney, Australia 2. Melbourne, Australia 3.
Cairns, Australia 4. Brisbane, Australia 5.
Auckland, New Zealand 6. Perth, Australia
7. Melbourne 8. Sidney
África
África
África
África
1. Cape Town, South Africa 2. Cairo, Egypt 3.
Durban, South Africa
1. Cape Town 2. Marruecos
3. Sudáfrica
CONGRESOS
CONVENCIONES
INCENTIVOS
FERIAS Y EXPOSICIONES
Norteamérica
Norteamérica
Norteamérica
Norteamérica
1. Montreal, QC, Canadá 2. Vancouver, BC, Canadá 3.
New York, USA 4. Toronto, Canada 5. San Francisco,
USA 6. Washington, DC, USA 7. Orlando, USA 8.
Chicago, USA 9. Boston, USA 10. Philadelphia, USA 11.
New Orleans, USA 12. Las Vegas, USA
13. Orlando 14. Chicago 15. San Diego 16. Las
Vegas 17. Atlanta 18. Seattle y San Antonio*
(smaller meeting markets) 19. Canadá= Ontario,
Toronto, Montreal, Vancouver
20. Florida 21. Hawai 22. California 23.
Arizona 24. Nevada 25. Canadá = Ontario, Toronto,
Calgary, Montreal, Niagara on the lake, Quebec
city, Whistler.
1. Atlanta 2. Chicago 3. Las Vegas
Latinoamérica
Latinoamérica
Latinoamérica
Latinoamérica
1. Rio de Janeiro, Brazil 2. Santiago de Chile, Chile 3.
Sao Paulo, Brazil 4. Havana, Cuba 5. Montevideo,
Uruguay 6. Buenos Aires, Argentina 7. Salvador,
Brazil
8. Río de Janeiro 9. Sao Paulo 10. Buenos
Aires 11. Santiago 12. Montevideo
13. Bahamas
14. Brasil 15. Argentina
Europa
Europa
Europa
Europa
1. Vienna, Austria 2. Barcelona, Spain 3. Berlin,
Germany 4. Paris, France 5. Amsterdam, Netherlands 6.
Budapest, Hungary 7. Stockholm, Sweden 8.
Copenhagen, Denmark 9. Lisbon, Portugal 10.
London, United Kingdom 11. Prague, Czech Republic 12.
Brussels, Belgium
13. Inglaterra 14. Francia 15. Alemania 16.
Italia 17. España 18. Holanda 19. Belgica
20. España – Barcelona 21. Italia - Roma 22.
Irlanda 23. Inglaterra 24. Austria 25.
Australia
26. Alemania =-Frankfurt 27. España - Barcelona
Se espera que el Turismo de Negocios crezca al 3.1 % anual en
los próximos años, según datos de la Organización Mundial de
Turismo (OMT). Casos de éxito para México Un
caso de éxito para México en la organización de Congresos y
Convenciones, fue la organización el año pasado del IV Foro
Mundial del Agua, 2006, al que asistieron 18,000 personas de más
de 100 países. Tuvimos una ocupación hotelera: 90 %. Tasa
Cero La Canirac estima que el aumento a una
deducibilidad del 100 por ciento aumentaría las ventas de la
industria en 10 mil 730 millones de pesos anuales, se formarían
30 mil 750 empleos directos nuevos y 42 mil indirectos, y se
recaudarían 3 mil 380 millones de pesos adicionales de impuestos
(13). Algunas de las facilidades que ofrece México para
este tipo de eventos son: · Accesibilidad aérea desde
cualquier parte del mundo. · Experiencia por su portafolio
de eventos · Diversidad de su oferta hotelera. ·
Organizadores profesionales · Recintos con tecnología de
punta, que se adaptan a las necesidades del organizador. ·
Red de carreteras a las principales ciudades ·
Transportación dentro de la ciudad. · Información de la
oferta a través de la Oficina de Congresos y Convenciones de
México · Opciones de entretenimiento y diversión para
el programa de acompañantes. Apoyos proporcionados a
Presidentes de Cámaras, Asociaciones o Empresas en México para
atraer eventos Internacionales · Asesoría en la revisión de
los estatutos y requisitos para la solicitud de la sede. ·
Análisis de la estrategia de postulación de destino. ·
Enlace con los destinos · Cartas oficiales de apoyo del
Gobierno Federal · Pre-promoción del destino como sede del
evento con los tomadores de la decisión · Material de
apoyo como videos o folletería turística · Apoyo
directo en las ciudades donde el Consejo tiene oficinas en el
extranjero Notas: (1). “Tasa cero en congresos y
convenciones: un incentivo en problemas”, en Caminos
Mexicanos. Foro de análisis sobre legislación turística,
Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados, junio de 2004,
pp. 37-42.
(2). *Fuente Cestur
(3). Elizabeth
Yañez, “Tasa cero en congresos y convenciones: un incentivo en
problemas”, en Caminos Mexicanos. Foro de análisis
sobre legislación turística, Comisión de Turismo
de la Cámara de Diputados, junio de 2004, pp. 37-42.
(8). Gastón
Ramos, pcomexico.com, 2005. (9). René Riviera Lozano,
Director General de Desarrollo de Productos, Sectur.
(10).
(Ana Paula Hernández, presidenta del Comité Mexicano del
International Congress and Conventions Association, ICCA)
(11).
Principales Destinos de Turismo de Negocios en México (Elda
L. Cerda, El economista, octubre 2006).
(12). Nader
Marcos, Presidente Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles
(AMHYM).
(13). Elizabeth Yañez, “Tasa cero en congresos
y convenciones: un incentivo en problemas”, en Caminos
Mexicanos. Foro de análisis sobre legislación turística,
Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados, junio de 2004,
pp. 37-42.
